6SIGMA 黑带试卷 姓名: 单位: 本试卷分为基础知识题和综合能力题两部分,总分为 100 分。其中基础知识题为 标准化命题,每道题有 3 到 5 个选择,请从中选择一个最佳答案,共分为五个阶段,即 D 阶段、M 阶段、A 阶段、I 阶段、C 阶段,共 90 题,每题 1 分,总共 90 分,综合能力题为 论述题,共 2 题,每题 5 分,总共 10 分。 请将答案写在答题纸上,考试时间为 180 分钟,考试结束时请将试卷和答题纸一 起上交。 基础知识题 第一阶段: 第一阶段:界定阶段 界定阶段(20 阶段(20×1) (20 1) 本阶段涉及内容: 管理概述、 劣质成本、 本阶段涉及内容:项目界定、 项目界定、管理概述 、劣质成本 、六西格玛设计 公司 1.6SIGMA 诞生于 A. GE B.摩托罗拉 C.三星 D.索尼 2.下列哪个亚洲国家未开展 6SIGMA 活动 A. 韩国 B.日本 C.印度 D.伊朗 3.6SIGMA 质量关注的是: A. 顾客满意 B. 减少缺陷降低成本 C.A+B 4.下列关于 6SIGMA 概念说法错误的是: A. σ 就是标准差,是衡量波动大小的指标 B. 6SIGMA 水平意味着百万机会中缺陷数为 3.4 C. 6SIGMA 水平意味着公差界限内能容纳 6 个 σ D. 6SIGMA 水平相当于 CP=2,CPK=1.5 5.KANO 将质量分为三类,下列哪一个不是: A.当然的质量 B.一元质量 C.魅力质量 D.满意质量 6.下列内容中哪一个不是 6SIGMA 典型的组织结构 A)Champion B)MBB C)GB D)BB E)CFO 7.6SIGMA 的方法论是: A.DMAIC B.PDCA C.PSP D.SPC 8.6SIGMA 的核心是关注: A.企业 B.顾客 C.战略 D.企业和顾客的双赢 9.收集了 500 个关于比萨饼配送的数据,发现有 25 个迟到,10 个太冷,7 个损失,8 个有错 误的成分,请计算 DPMO 值 A.5% B 0.1 C.100000 D.25000 10.劣质成本与质量水平的关系 A.质量水平越高,劣质成本越高 B.质量水平越低,劣质成本越低 C.合适的质量水平劣质成本才最低 D.质量水平与劣质成本无关 11.彼德.潘德提出的六西格玛设计的模型是: 1 A.DMAIC B.DMADV C.IDDOV D.IDOV 12.下列内容哪一个不属于六西格玛设计的内容 A.设计一新流程 B.重新设计供应商管理模式 C.老流程的重新设计 D. 改 进 流程 13.界定阶段的工作包括: 1) 编写项目任务书 2) SIPOC 分析 3) 经济效益预算 4) 原因分析 A.1)+2) B.1)+2)+3) C.1)+2)+3)+4) D.1) 14.六西格玛的技术支持软件是: A MATLAB B.SPSS C.EXCEL D.MINITAB 15.在问题和机会的陈述中,下面哪一个关注点是错误的 A.不陈述问题发生的原因 B 不陈述解决方法 C.不描述问题的过失和责任 D.不描述问题的大小和发生的频率 16.项目的范围包括: 1)流程范围 2)组织范围 3)工作场所范围 4)产品范围 A.1)+3) B.2)+3) C.1)+4) D.2)+4) 17.选择团队时应采用的方法 A.流程分析 B.因果分析 C.项目相关方分析 D.矩阵分析 18.SIPOC 是英文缩写,下面的解释哪一个不正确 A.I 是输入 B.P 是产品 C.O 是输出 D.C 是顾客 19.下面关于 SIPOC 作用的描述哪一点不正确 A.识别过程角色,知道谁是顾客,谁是供应商 B.界定项目范围,顾客需求在有效范围内传递 C.着眼过程细节,找出关键的结果(Y) D.着眼全过程,对过程进行整体分析 20.下面关于经济效益预算正确的是: A.经济效益预算是项目完成后关于项目所产生的经济效益的结算 B.经济效益预算是改进后项目水平与改进前项目水平的差值所产生的经济效果 C.经济效益预算是项目目标水平与改进前水平的差值所产生的经济效益的估计值 D.以上说法都不对 第二阶段: 第二阶段:测量阶段(20 测量阶段(20×1) (20 1) 本阶段涉及内容: 本阶段涉及内容:统计基础、 统计基础、MINITAB 软件操作、 软件操作、MSA、 MSA、区间估计 21.设随机变量 X~N(1,4),则 P (0 < X ≤ 2) 为: a.1-2Φ(0.5) b.2Φ(0.5)-1 c.2u0.5-1 d.1-2u0.5 22.从某灯泡厂生产的灯泡中随机抽取 100 个样品组成一个样本,测得其平均寿命为 2000 小时,标准差为 20 小时,则其样本均值的标准差约为: 。 a.20 小时 b.10 小时 c.2 小时 d.200 小时 23.我们收集了92名员工的体重数据,采用MINITAB软件对其进行处理,请问重量标准差 是: 2 Descriptive Statistics: Weight Variable N N* Mean SE Mean StDev Minimum Q1 Median Q3 Weight 92 0 145.15 2.48 23.74 95.00 125.00 145.00 156.50 Variable Maximum Weight 215.00 A.92 B.145.15 C.2.48 D.23.74 [案例] 案例] 某厂对某工序的外观检验测量系统进行分析,选择了3位现场检验人员30个零件 进行测量系统分析,分析结果如下: : Within Wi thin Appraiser Appraiser # Inspected # Matched Percent (%) 95.0% CI A 30 28 93.3 ( 77.9, 99.2) B 30 28 93.3 ( 77.9, 99.2) C 30 21 70.0 ( 59.4, 81.4) Each Appraiser vs Standard Appraiser # Inspected # Matched Percent (%) 95.0% CI A 30 24 80.0 ( 61.4, 92.3) B 30 24 80.0 ( 61.4, 92.3) C 30 21 70.0 ( 59.4, 81.4) Between Appraisers Assessment Agreement # Inspected # Matched Percent (%) 95.0% CI 30 24 80.0 ( 61.4, 92.3) # Matched: All appraisers' assessments agree with each other. All Appraisers vs Standard # Inspected # Matched Percent (%) 95.0% CI 30 18 60.0 ( 47.7, 72.3) 24.该测量系统的系统有效性为: A 80% B 60% C 61.4% D 77.9% 25.该测量系统中三个操作者都满足要求吗? A 都不满足 B A 不满足 C 都满足 D C 不满足 3 25.该测量系统的GRR为: [案例2 案例2] 某计量测量系统采用Xbar-R方法,计算结果如下,请回答: A.60.94% B. 7.75% C. 78.06% D. 27.85% %Contribution Source Variance (of Variance) 26.该测量系统是否可行? Total Gage R&R 44.5457 60.94 A.完全可行 B.可行但需要改进 C 完全不可行 Repeatability 38.8780 53.19 Reproducibility 5.6676 7.75 27.该测量系统首先要改进的是: Part-to-Part 28.5524 39.06 A. 测量人员 B.测量仪器 C.零部件 Total Variation 73.0981 100.00 StdDev Source (SD) Total Gage R&R 6.67425 Repeatability 6.23522 Reproducibility 2.38068 Part-to-Part 5.34345 Total Variation 8.54974 Study Var %Study Var (5.15*SD) (%SV) 34.3724 78.06 32.1114 72.93 12.2605 27.85 27.5188 62.50 44.0312 100.00 Gage name: Date of study: Reported by: Tolerance: Misc: Gage R&R (ANOVA) for C3 Components of Variation By C2 60 Percent 100 %Contribution %Study Var 50 40 50 30 20 0 Gage R&R Repeat Reprod C2 Part-to-Part 1 2 3 4 5 6 7 8 9101112131415161718192021222324252627282930 R Chart by C1 Sample Range 30 1 2 By C1 60 3 UCL=22.98 20 50 40 10 R=7.033 0 30 LCL=0 20 0 C1 Xbar Chart by C1 2 2 3 C1*C2 Interaction 3 UCL=47.89 40 Mean=34.66 30 LCL=21.43 20 0 C1 1 2 3 50 50 Average Sample Mean 1 1 40 30 20 C2 1 2 3 4 5 6 7 8 9101112131415161718192021222324252627282930 26.该测量系统的GRR%为: A.60.94% B.53.19% C.78.06% D.72.93% 27.从上图可以判断该测量过程 A. 可控,数据分析结论有效 B.可控,但数据分析结论无效果 C. 不可控, 数据分析结论无效 D.不可控,但数据分析结论有效 28.某产品的关键质量特性是长度,工程规范是 65 ± 6 ,从现场抽得长度的数据经检验服 2 从正态度分布 N(67,2 ),请问长度指标的合格率是多少? A.Φ(2)+Φ(4)-1 B.1+Φ(2)-Φ(4) C.1-Φ(2)-Φ(4) D.1-Φ(2

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