最新IATF16949：2016质量管理手册

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最新IATF16949:2016质量管理手册

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目录 1-7

前言 8

颁布令 9

质量方针 10

企业概况 11

1. 管理原则 11

2. 范围与应用 12

3. 引用标准、术语和定义 12-13

4. 组织环境 14

4.1 了解组织及环境 14

4.2 了解相关方的需求和期望 14

4.2.1 了解相关方的需求和期望-补充 14

4.3 确定质量管理体系范围 14

4.3.1 确定质量管理体系范围-补充 14

4.3.2 顾客特殊要求 14

4.4 质量管理体系及其过程 14-16

4.4.1

组织应按标准建立、实施、保持和改进管

理体系

4.4.1.1 产品和过程一致性 17

4.4.1.1.1 产品安全 17

4.4.1.2 外包过程 17

4.4.2 必要时 17

5. 领导作用

M1领导作用

5.1 领导作用和承诺 18

5.1.1 总则 18

5.1.1.1 企业责任 18

5.1.1.2 过程效率 18

5.1.1.3 过程所有者 18

5.12 以顾客为关注焦点 18

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5.2 方针 M1领导作用 18

5.2.1 质量方针的制定 18

5.2.2 质量方针的沟通 18

5.3 组织的角色、职责、和权限 18

5.3.1 组织的角色、职责和权限-补充 18

5.3.2 产品要求符合性和纠正措施 18

6. 策划

M2策划

18-19

6.1 应对风险和机遇的措施 18-19

6.1.1 确定需处理的风险和机会 18-19

6.1.2 策划和处理方案 18-19

6.1.2.1 风险分析 18-19

6.1.2.2 应急计划 18-19

6.2 质量目标及其实现的策划 18-19

6.2.1 质量目标 18-19

6.2.2 策划和实施 18-19

6.2.2.1 质量目标及其实现的策划的-补充 18-19

6.3 变更的策划 18-19

7. 支持 19

7.1 资源 19

7.1.1 总则 19

7.1.2 人员 19

7.1.3 基础设施

S1基础设施管理 19-20

7.1.3.1 工厂、设施和设备计划 19-20

7.1.4 过程和运行的环境 20

7.1.4.1 过程运行环境-补充 20

7.1.5 监视和测量资源

S2监视和测量资源管

理

20-22

7.1.5.1 总则 20-22

7.1.5.1.1 测量系统分析 20-22

7.1.5.2 测量溯源 20-22

7.1.5.2.1 校准/验证记录 20-22

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7.1.5.3 实验室要求 S2监视和测量资源管 20-22

7.1.5.3.1 内部实验室 20-22

7.1.5.3.2 外部实验室理20-22

7.1.6 组织的知识 20-22

7.2 能力

S3人力资源管理

22-23

7.2.1 培训 22-23

7.2.1.1 在职培训 22-23

7.3 意识 22-23

7.3.1 意识-补充 22-23

7.3.2 员工激励授权 22-23

7.4 沟通 23

7.5 形成文件的信息

S4文件记录管理

7.5.1 总则 23

7.5.1.1 质量管理体系文件 23

7.5.1.2 质量手册 23

7.5.2 创建与更新 24

7.5.3 形成文件的信息控制 24

7.5.3.2.1 记录的保存 24

7.5.3.2.2 工程规范 24

8. 运行 25

8.1 运行策划和控制 25

8.2 产品和服务的要求

C1市场营销

8.2.1 顾客沟通 25

8.2.1.1 顾客沟通-补充 25

8.2.1.2 顾客沟通-培训 25

8.2.2 产品和服务要求的确定

C2报价及项目确定 25-26

8.2.2.1 产品和服务要求的确定-补充 25-26

8.2.3 产品和服务要求的评审

C3订单管理 26-27

8.2.4 产品和服务要求的更改 26-27

8.3 产品和服务的设计和开发 C4过程设计和开发 27-28

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8.3.1 总则

C4过程设计和开发

27-28

8.3.2 设计开发的策划 27-28

8.3.2.1 多方论证方法 27-28

8.3.2.2 设计开发策划-培训 27-28

8.3.2.3 产品设计技能 27-28

8.3.3 设计开发的输入 27-28

8.3.3.2 制造过程设计输入 27-28

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最新IATF16949:2016质量管理手册章节标题识别的过程页码封面0目录1-7前言8颁布令9质量方针10企业概况111.管理原则112.范围与应用123.引用标准、术语和定义12-134.组织环境144.1了解组织及环境144.2了解相关方的需求和期望144.2.1了解相关方的需求和期望-补充144.3确定质量管理体系范围144.3.1确定质量管理体系范围-补充144.3.2顾客特殊要求144.4质量管理体系及其过程14-164.4.1组织应按标准建立、实施、保持和改进管理体系164.4.1.1产品和过程一致性174.4.1.1.1产品安全174.4.1.2外包过程174.4.2必要时17...

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