IATF16949体系文件——QP-008质量成本控制程序
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XXXX有限公司质量成本控制程序文件编号:MC-QP-008文件版本:_B生效日期:2019.7.01发文编号:编制综合部审核批准1.目的通过分析质量成本,力求以最低的质量成本来保证产品质量、实现产品的价值,使顾客与组织都获得满意。2.适用范围适用全厂质量成本形成过程的费用和损失的控制管理。3.术语及定义3.1质量成本:是指为保证顾客得到满意的产品和服务而发生的费用,以及没有达到顾客满意的质量损失。3.2内部损失成本:是指产品在出厂前由于发生质量而造成的损失,以及为处理质量故障所发生的费用之和。3.3外部损失成本:是指产品在顾客使用中发现质量缺陷而产生的一切费用和损失总和。3.4鉴定成本:是指...
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