ISO17025-2017质量管理体系程序文件

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最新 ISO17025:2017 质量管理体

系

程序件

（实验室认可服务）

XXXXXXXXXXX 检测中心

2019年6月

序号程序文件编号文件名称

1 AA.BB-01-2017 保护客户的机密信息和所有权的程序

2AA.BB-02-2017 保证检测中心诚信度的程序

3 AA.BB-03-2017 文件控制程序

4 AA.BB-04-2017 记录控制程序

5 AA.BB-05-2017 要求、标书和合同的评审程序

6 AA.BB-06-2017 检测的分包控制程序

7 AA.BB-07-2017 服务和供应品的采购控制程序

8 AA.BB-08-2017 投诉处理程序

9 AA.BB-09-2017 不符合检测工作控制程序

10 AA.BB-10-2017 纠正措施控制程序

11 AA.BB-11-2017 预防措施控制程序

12 AA.BB-12-2017 内部审核程序

13 AA.BB-13-2017 管理评审程序

14 AA.BB-14-2017 人力资源控制程序

15 AA.BB-15-2017 设施和环境条件管理程序

16 AA.BB-16-2017 测量不确定度评估程序

17 AA.BB-17-2017 检测方法确认程序

18 AA.BB-18-2017 测量设备校准程序

19 AA.BB-19-2017 抽样控制程序

20 AA.BB-20-2017 样品管理程序

21 AA.BB-21-2017 测量溯源性控制程序

XXXXXXXXXXX检测中心

文件编号 AA.BB-01-2017

版本第 A 版第0次修改

保护客户的机密信息和所有权的程序页码共 1 页第 1 页

1目的

确保客户在商业、法律上的机密信息和专有权得到保护，维护客户的利益和中心的信誉。

2适用范围

本程序适用于一切涉及客户机密和专有权的信息保护工作。

3职责

检测中心主任负责在客户服务过程中的客户机密与专有权保护工作，并负责泄密行为的处理。

资料管理人员负责有关客户合同、检测报告、检测记录等信息（包括电子存储和电子传输的客户信息

）的保密工作，综合管理室负责客户样品信息的保密工作。

全体工作人员严格遵守本程序中规定的保密措施。

4控制程序

4.1保密内容

保密内容包括客户提供的信息（包括合同、信用证和有关单据，以及货物的品质、价格；客户名称、

地址）、样品和样本以及一切将对客户在商业上、专有权上、法律上造成损失或危害的信息。保密内容还

将间接涉及检测中心的检测记录、检测结果报告、统计报表等内容以及计算机中存储和传输的相关信息。

4.2保密措施

4.2.1检测中心主任负责在客户服务过程中的客户机密信息和专有权保护工作。

4.2.2质量负责人对各室人员进行保护客户机密和专有权教育。任何人员不得以任何方式向其他人员传递需

要保密的任何信息。

4.2.3资料管理人员负责客户查询信息的接待工作，客户只能查阅与其本身委托工作相关的信息。在查阅前，

资料管理人员要查证查阅人有关证明文件并报检测中心主任批准。

4.2.4对于违反上述规定的工作人员，检测中心主任有义务查清问题并追究责任。

5相关文件

5.1《检测中心公正行为控制程序》

5.2《文件控制程序》

编制审批

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最新ISO17025:2017质量管理体系程序件（实验室认可服务）XXXXXXXXXXX检测中心2019年6月目录序号程序文件编号文件名称1AA.BB-01-2017保护客户的机密信息和所有权的程序2AA.BB-02-2017保证检测中心诚信度的程序3AA.BB-03-2017文件控制程序4AA.BB-04-2017记录控制程序5AA.BB-05-2017要求、标书和合同的评审程序6AA.BB-06-2017检测的分包控制程序7AA.BB-07-2017服务和供应品的采购控制程序8AA.BB-08-2017投诉处理程序9AA.BB-09-2017不符合检测工作控制程序10AA.BB-10-20...

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