社会工作者《初级社会工作实务》三色速记手册
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《社会工作实务》三色速记手册1红色：表示重难点/蓝色：表示易错点/绿色：表示理解点第一章社会工作实务的通用过程【考点1】接案的概念接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。【考点2】会谈提纲的内容介绍自己及其专长；介绍会谈目的与内容，双方角色和责任；介绍机构服务内容和政策；征求服务对象对会谈安排的意见，了解期望；是否有需要紧急处理事项。【考点3】会谈的主要任务①界定服务对象的问题（服务对象的看法是界定问题的最重要起点：求助的原因...
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