IATF16949质量手册
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GNS-QM2016
XXXX 实业有限公司
质量手册
（依据 IATF16949∶2016 标准编制）
版 本： A/0
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发布日期：2017 年 XX 月 XX 日 实施日期：2017 年 XX 月 XX 日
XXXX 实业有限公司综合部发布
XXXX 实业有限公司 文件名称 质量手册 版本 A/0
文件编号 GNS-QM2016 页码 第 2 页 共 56 页
目录
章节 标题 相关过程名称 页码
0.1 封面 1
0.2 目录 2-7
0.3 修更登记页 8
0.4 质量手册颁布令 9
0.5 质量方针、质量目标颁布令 10
0.6 公司简介 11
0.7 任命书 12
0.8 组织机构图 13
0.9 部门职能矩阵 14-17
受控状态：
1.1 质量管理原则 18
1.2 过程方法简述 18
1.3 PDCA 简述 19
2 规范化引用文件 20
3 术语和定义 20
4 组织环境 21
4.1 理解组织及其环境 21
4.2 理解相关方的需求和期望 21
4.2.1 理解相关方的需求和期望-补充 21
4.3 确定质量管理体系的范围 21
4.3.1 确定质量管理体系的范围-补充 21
4.3.2 顾客特殊要求 21
4.4 质量管理体系及其过程 21-21
4.4.1 组织应建立、实施、保持和持续改进管理体系 23
4.4.1.1 产品和过程符合性 23
4.4.1.2 产品安全 23
4.4.2 必要时 23
5 领导作用 23
5.1 领导作用和承诺
MP1：领导作用 23
5.1.1 总则
5.1.1.1 公司责任
5.1.1.2 过程有效性和效率
5.1.1.3 过程拥有者
5.1.2 以顾客为关注焦点
5.2 方针
5.2.1 建立质量方针
5.2.2 沟通质量方针
5.3 组织的作用、职责和权限
5.3.1 组织的作用、职责和权限-补充
5.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限
XXXX 实业有限公司 文件名称 质量手册 版本 A/0
文件编号 GNS-QM2016 页码 第 3 页 共 56 页
目次
章节 标题 相关过程名称 页码
6 策划 MP2：策划 24
6.1 应对风险和机遇的措施
6.1.1 确定需要应对的风险和机遇
6.1.2 策划应对措施与评价应对措施
6.1.2.1 风险分析
6.1.2.2 预防措施
6.1.2.3 应急计划
6.2 质量目标及其实现的策划
6.2.1 组织应对相关职能、层次、过程设定质量目标
6.2.2 组织策划如何实现质量目标
6.2.2.1 质量目标及其实现的策划-补充
6.3 更改的策划
7 支持 24
7.1 资源 24
7.1.1 总则 24
7.1.2 人员 24
7.1.3 基础设施
SP5：基础设施 25
7.1.3.1 工厂、设施和设备的策划
7.1.4 过程操作的环境
7.1.4.1 过程操作的环境-补充
7.1.5 监视和测量资源
SP8：监视和测量资源管
理26
7.1.5.1 总则
7.1.5.1.1 测量系统分析
7.1.5.2 测量可追溯性
7.1.5.2.1 校准/验证记录
7.1.5.3 实验室要求
7.1.5.3.1 内部实验室
7.1.5.3.2 外部实验室
7.1.6 组织知识 26
7.2 能力
SP2：培训与人力资源 27
7.2.1 能力-补充
7.2.2 能力-在职培训
7.2.3 内部审核员能力
7.2.4 第二方审核员能力
7.3 意识
7.3.1 意识-补充
7.3.2 员工激励和授权
7.4 沟通
XXXX 实业有限公司 文件名称 质量手册 版本 A/0
文件编号 GNS-QM2016 页码 第 4 页 共 56 页
目次
章节 标题 相关过程名称 页码
7.5 形成文件的信息 28
7.5.1 总则
SP1：文件与记录 28
7.5.1.1 质量管理体系文件
7.5.2 编制和更新
7.5.3 形成文件的信息的控制
7.5.3.1 获得与保护形成文件化的信息
7.5.3.2 控制形成文件化的信息
7.5.3.2.1 记录的保存
7.5.3.2.2 工程规范
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GNS-QM2016XXXX实业有限公司质量手册（依据IATF16949∶2016标准编制）版本：A/0编制：审核：批准：分发：发布日期：2017年XX月XX日实施日期：2017年XX月XX日XXXX实业有限公司综合部发布XXXX实业有限公司文件名称质量手册版本A/0文件编号GNS-QM2016页码第2页共56页目录章节标题相关过程名称页码0.1封面10.2目录2-70.3修更登记页80.4质量手册颁布令90.5质量方针、质量目标颁布令100.6公司简介110.7任命书120.8组织机构图130.9部门职能矩阵14-17受控状态：1.1质量管理原则181.2过程方法简述181.3PDCA简述1...
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