2021年最新的TL9000要求手册R6.3中文版

VIP免费

薛定谔的龙猫 2025-11-13 11 208.96KB 21 页 80质量币

侵权投诉

第 1 页共 21 页

2021年最新的TL9000要求手册R6.3中文版

本TL9000要求手册按R6.3 版翻译，红色字体是R6.3的修改之处。

R6.3 2021 年 10 月 1 日生效

4组织环境

4.1:理解组织环境：无

4.2:理解相关方要求：无.

4.4 质量管理体系范围

4.3.C.1 要求手册和测量手册适用性声明

组织必须在它的注册界面中声明确定不适用的要求和任何声明的测量豁免。

注解1: 假如要求（手册）是在组织已经选择的TL9000注册专项之外的范围,

对组织而言,声明TL9000 不适用不是必须的。同样,当要求本身或相关的注解

要求表明针对组织的产品或服务类型不适用,对组织而言,声明不适用也不是

必须的。

注解2:参见测量手册中的测量豁免定义。

4.3.C.2 TL9000概况和范围

4.3.C.2 TL9000概况和范围组织寻求认证,必须与认证机构协调,确定:--TL9000

的范围描述；--ISO9001的范围描述；--不适用的要求决定；--测量的豁免；--

注册的专项选择；--NACE的编号--产品类别；--位置和地址；--ISO 9001的版

本；--TL9000要求和测量的版本，和--监督审核和再认证程序（ ASRP）的应用。

所有注册必须在QF注册管理系统（RMS）的注册概况中记录和维护。TL9000

管理者必须把相关信息给认可的认证IAF数据库。被认证公司发行的证书必须

参考在概况创建时，TL9000管理者分配的TL编号注册管理系统（RMS）的注册

概况。

范围描述必须包括：

a) 组织被注册的身份，可以包括整个组织，一个组织的单元，或多个单元的结合，

和

b) 被注册所覆盖的产品/产品线，假如不是所有产品/产品线包括的注册中，那么

包括或排除的产品

/产品线必须被列出；

第 2 页共 21 页

范围描述不需要包括：

a) 产品类型的编号,

b) 位置或地址；,

c) ISO 9001, 要求手册和测量手册的版本；,

d) 注册专项的选择，和

e) 其他在注册概况中被定为个别行业的特征；

4.4质量管理体系及其过程：无

5领导力

5.1 领导力和承诺

5.1.1总则：无

5.1.2 客户为中心

5.1.2．C.1 客户沟通方法

组织必须建立并保持方法以与选定的客户沟通分享期望，并确保产品质量

的改进。顾客沟通的结果应该针对解决识别的问题而产生措施,提供顾客满意

改进机会.

5.1.2.C.1 – 注：众所周知,组织不可能向所有客户提供同样程度的沟通。

沟通的程度可取决于与客户的业务量，问题的历史，客户的期望，和其它因

素，见文件，“与客户的沟通指南”(tl9000.org)。

5.2 方针：无；

5.3 组织的角色、职责和权限：无。

6策划

6.1 确定风险和机遇的措施：无；

6.2 质量目标和达成的策划

6.2.1

6.2.1．C.1 TL9000 测量目标

质量目标必须包括TL9000测量手册中规定的目标。

6.2.2.C.1 顾客输入

组织必须实施方法以征求和考虑客户在质量策划活动方面和客户合作输入。

组织应该

与选定的客户建立共同的质量改进项目。

第 3 页共 21 页

6.2.2

6.2.2.C.2 外部供方输入

组织必须实施方法以征求和考虑供方在质量策划活动方面和外部提供者合作

的输入。 .

6.2.2.C.3长期和短期策划

组织的质量策划活动必须包括达到长短期的质量目标的计划。计划必须描述到

相关组织

和它的顾客业务方面因素，包括与选定顾客一起建立业绩目标。

这些目标的业绩必须被监视和报告给最高管理者。最高管理者必须举证他们

积极参与到长短期质量策划中。

6.2.2.C.1 注1:策划的事例可以考虑如下:

a) 周期时间，b) 客户服务，

c) 培训，d) 成本，e) 交货承诺和f ) 产品可靠性，和; g）安保和隐私，h)

耐久性

6.3 变更策划：无。

7 支持

7.1 资源

7.1.1 总则

7.1.1.C.1 业务连续性策划

组织必须建立和保持针对运行、灾害恢复、基础设施和安保复原的文件化持

续性计划，确保组织有持续支持它的产品和服务的能力。业务连续性计划至少

必须包含:危机管理、灾害恢复和IT技术。该计划必须被针对其有效性进行周期

性评估和适当级别的管理层评审。

7.1.1．C.1 注1:恢复能力类型应该包括相关于描述灾害恢复一系列措施.例

子包括: 谁在什么情况下被通知了,谁有权限行施动作，谁协调在计划中描

述的步骤。

7.1.1.C.1 注:2: 业务连续性策划可以考虑来自安全事件的恢复，比如：网

络安全，恶意软件和勒索软件攻击。

7.1.2 人员：无

7.1.3 基础设施

7.1.3.C．1 基础设施安保

组织必须确定、提供和保持基础设施的安保。

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #手册 #中文 #TL9000

摘要：

第1页共21页2021年最新的TL9000要求手册R6.3中文版本TL9000要求手册按R6.3版翻译，红色字体是R6.3的修改之处。R6.32021年10月1日生效4组织环境4.1:理解组织环境：无4.2:理解相关方要求：无.4.4质量管理体系范围4.3.C.1要求手册和测量手册适用性声明组织必须在它的注册界面中声明确定不适用的要求和任何声明的测量豁免。注解1:假如要求（手册）是在组织已经选择的TL9000注册专项之外的范围,对组织而言,声明TL9000不适用不是必须的。同样,当要求本身或相关的注解要求表明针对组织的产品或服务类型不适用,对组织而言,声明不适用也不是必须的。注解2:参见测量手...

展开>> 收起<<

2021年最新的TL9000要求手册R6.3中文版.doc

共21页,预览21页

还剩页未读，继续阅读

声明：如果您的权利被侵害，请联系我们的进行举报。

2021年最新的TL9000要求手册R6.3中文版

相关推荐

相关内容

热门标签

举报选择: