ISO9001-2015岗位认证管理

3.0 薛定谔的龙猫 2025-11-16 37 276.5KB 10 页 50质量币

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制订部门人力资源部

岗位认证管理

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批准：日期：

发行日期：生效日期：

1.0

目的

确

保

与

公

司

体

系

运

行

相

关

的

员

工

的

岗

位

被认证且能胜任其工作岗位；并确保员工了解品质的重要性。

2.0 范围

包括所有直接与公司体系运行相关的及代表公司工作的员工。

3.0 定义

岗位认证：是指的新进员工入职前的教育培训以及转岗员工的教育培训。

4.0 权责

4.1 培训讲师负责根据需求进行培训。培训讲师可以是本部门或外部门的工程师、技术员、供应商、客户及外部的讲

师或经主管确认有资格的操作员。

序号修订生效日期修订内容摘要版次页数修订人审核人批准人

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制订部门人力资源部

4.2 部门经理/主管负责对培训、认证程序的有效性及效果负责。

4.3 管理部负责跟踪培训结果。

5.0 作业内容

5.1入厂培训

所有与公司体系运行相关或代表公司工作的新进员工必须由管理部的培训讲师进行培训。入厂培训的内容由管

理部制定，管理者代表批准。(参考附件一入厂培训矩阵图)

5.2 岗位培训

5.2.1 管理部进行完入厂培训后填写岗位培训履历表头及第一部分,将岗位培训记录随同新进员工一起到就职

部门，并发放临时“工作证”。

5.2.2 新进员工到就职部门的第一天，由部门经理/主管对新进员工做一个培训计划安排，填写岗位培训履历

第二部分培训课程名称及培训员二栏。

5.2.2.1 对于与生产直接相关的生产操作人员的培训(包括生产操作员,质检员,生产线组长、拉长),必须由

培训讲师进行培训,岗位的培训内容由各部门制定管理者代表批准。（参考附件一、二、三、四、五、六、

七、八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五各部门岗位培训矩阵图）

5.2.2.2 对于技术员以上的管理人员,部门经理/主管首先评估该员工的教育经历及工作经历, 比较其与岗

位需求的差距,对于不能达到岗位需求的项目安排技能培训。

5.2.2.3 所有技术员以上管理人员的岗位必须有相应明确的岗位需求。

5.2.2.4 所有与公司体系运行相关的新进员工及代表公司工作的员工必须进行体系文件的培训。公司体系

文件培训的内容由各部门制定，管理者代表批准。

5.2.2.5 技术员以上管理人员的体系文件的培训可以以自学的方式进行，但必须由部门经理/主管进行评

估及验证。对于部门经理/主管体系文件的学习效果由上一级的管理人员进行评估及验证。

5.2.3 培训结束后由培训员或部门经理/主管或上一级主管对新进员工进行考核并填写考核结果。考核的形式可以

是书面考试或现场操作或面谈评估。

5.2.4 部门经理/主管或指定的人员对培训效果进行验证。并在岗位培训记录验证栏签字确认。

5.2.5 验证已达到要求后，新进员工的岗位培训记录交到管理部，管理部对岗位培训记录进行确认后将新进员工

的临时“工作证”的收回，改为正式“工作证”，特殊岗位的需发放“上岗证”。

5.2.6 岗位培训原则上在一个月内必须完成，特别情况下三个月必须完成，操作岗位上的新进员工在岗位培训期间

不能单独作业，所有作业必须由培训讲师或其它授权的人确认。

5.2.6.1 附件一为动态文件，各部门应根据实际情况及时制定及更新附件的内容。附件只为一个样板由各个部

门进行参考。

5.2.6.2 管理部及部门负责人应每年评估培训的内容,对培训的内容进行更新、优化并不断地提高培训的效果。

5.2.6.3 年度复核培训,对于所有在职的与生产直接相关的操作员工 (包括操作员,质检员,生产线拉长等),每

年应进行至少一次技能方面的再教育并进行相应的考核。

5.2.7各部门各岗位需求培训内容

5.2.7.1 附件一入厂培训矩阵图

5.2.7.2 附件二总经办岗位培训矩阵图

5.2.7.3 附件三人力资源部岗位培训矩阵图

5.2.7.4 附件四财务部岗位培训矩阵图

5.2.7.5 附件五市场部岗位培训矩阵图

5.2.7.6 附件六销售部岗位培训矩阵图

5.2.7.7附件七跨境电商部岗位培训矩阵图

5.2.7.8附件八海外销售部岗位培训矩阵图

5.2.7.9附件九研发部岗位培训矩阵图

5.2.7.10 附件十工程部岗位培训矩阵图

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5.2.7.11 附件十一 PMC 部岗位培训矩阵图

5.2.7.12 附件十二采购部岗位培训矩阵图

5.2.7.13 附件十三生产部岗位培训矩阵图

5.2.7.14 附件十四品质部岗位培训矩阵图

5.2.7.15 附件十五售后部岗位培训矩阵图

5.2.7.16 附件十六仓储部岗位培训矩阵图

一、入厂培训岗位矩阵图

对于所有的新进员工都必须通过以下的入厂培训课程

附件一入厂培训(管理部负责完成)

序

号课程时间岗位描述培训资料考核方式合格

分数

所有岗位

1 公司规章制度（员工手册） 1H ▇ 有问答 -

2 质量方针及目标、ISO、6S、基础知识培训 2H ▇ 有考卷 -

3 厂级安全教育 1H ▇ 有问答 -

打“▇”为该岗位必备知识

二、各部门培训（相关部门负责完成）

1、附件二总经办岗位培训矩阵图

序

号课程时间副总经理董事长秘书总经理助理培训

资料

考核

方式

合格

分数

1 员工手册/ISO 与 6S 基础知识 1H ■ ■ ■ 有笔试 90

2产品编码原则与产品基础知识 2H ■ ■ ■ 有笔试 90

3 公司各制度与 ISO 体系文件 16H ■ ■ ■ 有笔试 90

2、附件三人力资源部岗位培训矩阵图

序

号课程时间人力资

源主管

人事

专员

行政

文员清洁工保安培训

资料

考核

方式

合格

分数

1 员工手册/ISO 与 6S 基础知识 0.5H ■ ■ ■ ■ ■ 有笔试 80

2 厂级安全教育培训 8H ■ ■ ■ ■ ■ 有笔试 80

3岗位职责/部门制度与 ISO 体

系文件 0.5H ■ ■ ■ ■ ■ 有笔试 90

4 招聘技巧与方法 1H ■ ■ ■ 　　有实操 90

5 绩效管理培训 2H ■ ■ 　　　有笔试 90

6Office 办公软件培训

（Excel/Word 应用技巧） 2H ■ ■ ■ 　　有笔试 90

7 部门级安全教育 8H ■ ■ ■ ■ ■ 有笔试 80

8 岗位级安全教育 8H ■ ■ ■ ■ ■ 有笔试 80

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公司LOGOxxx公司文件编号版次岗位认证管理页次1/11制订部门人力资源部岗位认证管理制订：日期：审核：日期：批准：日期：发行日期：生效日期：1.0目的确保与公司体系运行相关的员工的岗位被认证且能胜任其工作岗位；并确保员工了解品质的重要性。2.0范围包括所有直接与公司体系运行相关的及代表公司工作的员工。3.0定义岗位认证：是指的新进员工入职前的教育培训以及转岗员工的教育培训。4.0权责4.1培训讲师负责根据需求进行培训。培训讲师可以是本部门或外部门的工程师、技术员、供应商、客户及外部的讲师或经主管确认有资格的操作员。序号修订生效日期修订内容摘要版次页数修订人审核人批准人公司LOGOxxx公司...

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