2、管理评审使用质量目标达成统模版

薛定谔的龙猫 2025-11-16 6 44.5KB 2 页 30质量币

侵权投诉

质量目标达成统计表

QR-DCC-007 A1

责任部门统计部门目标值目标达成状况

营销中心

计算公式

月份平均值

按时交付批 813 409 1017 1121 1129 1156 1084 988 1014 1085 1858 1448

计划交付批 830 411 1027 1142 1152 1177 1096 1005 1025 1098 1852 1450

达成率 98% 100% 99% 98% 98% 98% 99% 98% 99% 99% 100% 100% 99%

研发中心研发中心

计算公式

月份平均值

按时交付数 11 30 69 56 46 40 56 35 28 58 77 56

计划交付数 11 31 71 58 47 41 61 36 28 59 79 56

达成率 100% 97% 97% 97% 98% 98% 92% 97% 100% 98% 97% 100% 98%

采购部

计算公式

月份平均值

按时到批数 565 159 267 518 758 190 145 143 262 385 301 302

采购总批数 594 167 281 523 796 201 149 147 272 393 310 310

达成率 95% 95% 95% 99% 95% 95% 97% 97% 96% 98% 97% 97% 96%

品质部

计算公式

月份平均值

合格批数 570 172 265 155 398 520 521 530 725 790 1154 942

检查批数 594 178 277 161 406 543 544 552 753 825 1200 976

合格率 96% 97% 96% 96% 98% 96% 96% 96% 96% 96% 96% 97% 96%

生产部

品质部

计算公式

月份平均值

合格数 563 195 540 319 440 325 375 471 426 614 720 509

入库数 566 195 544 322 443 327 378 475 429 615 724 510

合格率 99.5% 100.0% 99.3% 99.1% 99.3% 99.4% 99.2% 99.2% 99.3% 99.8% 99.4% 99.8% 99%

计算公式

月份平均值

入库数 590 176 484 245 444 350 340 386 553 583 700 465

计划数 621 185 505 256 473 349 350 400 580 600 720 480

达成率 95% 95% 96% 96% 94% 100% 97% 97% 95% 97% 97% 97% 96%

营销中心

计算公式

月份 / / / / / / / / / / /

满意度总分 / / / 1462 / / / / / / / /

调查客户数 / / / 16 / / / / / / / /

满意度 / / / 91 / / / / / / / /

售后部

计算公式

月份平均值

退货数 3 0 2 3 3 2 2 3 1 2 3 3

出库数 559 98 428 422 450

退货率 0.5% 0.0% 0.5% 0.7% 0.6% 0.7% 0.6% 0.7% 0.2% 0.4% 0.4% 0.6% 0.5%

计算公式

月份平均值

完成数 10 9 10 13 10 8 9 9 9 9 8 8

计划数 10 9 10 13 10 8 9 9 9 9 8 8

完成率 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

仓储部财务部

计算公式

月份平均值

准确率 98% 99% 98% 99% 99% 97% 99% 100% 99% 99% 99% 99% 99%

编制：日期：审核：批准：

PMC部销售交货达成率≥98%

按时交付批次/销售交货计划批次 ×100%

18年01月 18年02月 18年03月 18年04月 18年05月 18年06月 18年07月 18年08月 18年09月 18年10月 18年11月 18年12月

研发项目达成率≥92%

按时交付标准样品数量 / 计划交付样品数量×100%

18年01月 18年02月 18年03月 18年04月 18年05月 18年06月 18年07月 18年08月 18年09月 18年10月 18年11月 18年12月

PMC部采购交期达成率≥95%

按时到货批数/采购总批数×100%

18年01月 18年02月 18年03月 18年04月 18年05月 18年06月 18年07月 18年08月 18年09月 18年10月 18年11月 18年12月

来料合格率≥96%

IQC检查合格批数/检查总批数×100%

18年01月 18年02月 18年03月 18年04月 18年05月 18年06月 18年07月 18年08月 18年09月 18年10月 18年11月 18年12月

FQC合格率≥98%

成品检查合格数/入库总数×100%

18年01月 18年02月 18年03月 18年04月 18年05月 18年06月 18年07月 18年08月 18年09月 18年10月 18年11月 18年12月

PMC部生产计划达成率≥90%

生产入库总数 / 生产计划总数×100%

18年01月 18年02月 18年03月 18年04月 18年05月 18年06月 18年07月 18年08月 18年09月 18年10月 18年11月 18年12月

营销中心

售后部客户满意度≥90分

抽查顾客满意度总分/调查客户数（每年1次）

18年04月

品质部

生产部客户退货率≤0.8%

因质量问题导致的客户退货数/出库数×100%

18年01月 18年02月 18年03月 18年04月 18年05月 18年06月 18年07月 18年08月 18年09月 18年10月 18年11月 18年12月

465 305 359 467 555 797 531

人力资源

中心

人力资源

中心培训完成率≥98%

已完成培训次数/计划培训次数×100%

18年01月 18年02月 18年03月 18年04月 18年05月 18年06月 18年07月 18年08月 18年09月 18年10月 18年11月 18年12月

仓库盘点准确率≥96%

实际盘点数/计划盘点数×100%

18年01月 18年02月 18年03月 18年04月 18年05月 18年06月 18年07月 18年08月 18年09月 18年10月 18年11月 18年12月

质量目标达成统计表

统计部门目标值责任部门目标达成状况

计算公式

月份

完成数 19 15 19

计划数 19 15 19

完成率 100% 100% 100%

研发中心研发中心

计算公式

月份

按时交付数 41 7 103

计划交付数 42 7 104

达成率 98% 100% 99%

营销中心售后部

计算公式

月份 / / /

满意度总分 / / / 2423

调查客户数 / / / 26

满意度 / / / 93

营销中心

计算公式

月份

按时交付批 154 45 287

计划交付批 158 46 300

达成率 97% 98% 96%

采购部

计算公式

月份

按时到批数 196 450 431

采购总批数 209 473 439

达成率 94% 95% 98%

生产部

计算公式

月份

入库数 1923 570 2186

计划数 1950 595 2286

达成率 99% 96% 96%

品质部

计算公式

月份

合格批数 503 306 1119

检查批数 524 326 1202

合格率 96% 94% 93%

生产部工程部

计算公式

月份

良品数 3110 898 4680

总数 3643 1043 5532

合格率 85% 86% 85%

工程部

计算公式

月份

不良数 6 4 13

入库数 1923 536 1480

合格率 0.3% 0.7% 0.9%

工程部品质部

计算公式

月份

退货数 2 1 3

出库数 655 442 775

退货率 0.3% 0.2% 0.4%

财务部仓储部

计算公式

月份

盘点正确笔数 /2073 2073

盘点总笔数 /2086 2082

准确率 / 99.4% 99.6%

编制：日期：审核：批准：

有效期：一年

人力资源

中心培训完成率≥98% 人力资源

中心

已完成培训次数/计划培训次数×100%