6、品质部---管理评审报告说明

3.0 薛定谔的龙猫 2025-11-16 55 35KB 1 页 30质量币

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XXX 科技股份有限公司

1.内外部审核状况及改善进度：

问题点：1、2018年度外审无问题点；

2、公司本次内审无问题；

2.质量方针与质量目标实施状况

2.1质量目标：2018年度目标：客户退货率≤0.8%

2019年度目标：客户退货率≤1%

分析：2018年5月至2019年3月，每月目标均达成；

月份 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月

退货数 3 2 2 3 1 2 3 3 2 1 3

出库数 465 305 359 450 467 555 797 531 655 442 775

退货率 0.6% 0.7% 0.6% 0.7% 0.2% 0.4% 0.4% 0.6% 0.3% 0.2% 0.4%

2.2质量目标： 2019年度目标：模块过程不良率≤1%

分析：2019年1月至3月，每月目标均达成；

月份 1 月 2 月 3 月

不良数 6 4 13

入库数 1923 536 1480

不良率 0.3% 0.7% 0.9%

2.3质量方针：通过公司墙壁文化以及宣导，让部门员工了解了公司方针。

3.部门质量管理体系的过程的业绩：

体系运行期间，按ISO及公司程序文件要求，制定了品质部相关检验标准：《来料抽样标准（AQL)》、《来料检查标

准》、《制程检查标准》、《成品检查标准》、《包装检查标准》等相关标准，并对部门检查员进行了系统的培训，人员的

整体素质有了很大提升；客户反馈问题，按《纠正措施控制程序》，品质部主导，召集相关部门开会检讨，针对汇总

问题重点对策改善跟踪。

4.部门组织结构的适宜性，部门的资源需求：

品质部：本部门新增SQE一名，加强供应商监督管理，提升来料质量；新增QE一名，加强制程品质管理，提高成品

出货合格率，提升客户满意度。

5.可能影响质量体系运行的内外部因素：暂无。

6.部门其它运作总结分析、存在的问题及改进建议：

存在问题：

随着公司销量增长，公司生产模式将整体规划变动，品质需确保质量管理体系正常动作。

改进建议：

品质相关二阶程序文件、检验标准将结合公司实际情况作相应的修改及优化。

批准人：报告人： XXX2019.04.22

品质部管理评审报告

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摘要：

XXX科技股份有限公司1.内外部审核状况及改善进度：问题点：1、2018年度外审无问题点；2、公司本次内审无问题；2.质量方针与质量目标实施状况2.1质量目标：2018年度目标：客户退货率≤0.8%2019年度目标：客户退货率≤1%分析：2018年5月至2019年3月，每月目标均达成；月份5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月退货数32231233213出库数465305359450467555797531655442775退货率0.6%0.7%0.6%0.7%0.2%0.4%0.4%0.6%0.3%0.2%0.4%2.2质量目标：2019年度目标：模块过程不良率≤1%分析：201...

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