IATF16949：2016 质量手册

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版本/修改码：A/0 ISO9001/IATFI6949:2016 质量手册 CVC-QM-2017

CVC-QM-2017

XXXX 有限公司

质量手册

（依据 IATF16949∶2016 标准编制）

版本： A/0

编制：

审核：

批准：

发布日期：2017 年 10 月 11 日实施日期：2017 年 10 月 11 日

XXXX 有限公司发布

章节及名称相关过程名称页码

0.1 封面　 1

0.2 目录　 2

0.3 修订登记页　 7

1.0 质量手册颁布令　 8

1.1 质量方针、质量目标颁布令　 9

1.2 公司简介　 10

1.3 任命书　 11

1.4 组织机构图　12

1.5 各部门/岗位质量职责和权限　13

1.6 部门职能矩阵　 15

1.7 质量管理原则　 15

1.8 过程方法简述　 15

受控状态：

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1.9PDCA 简述　 16

2.0 规范化引用文件　 16

3.0 术语和定义　 16

4.0 组织的环境　 17

4.1 理解组织及其背景环境　 17

4.2 理解相关方的需求和期望　 17

4.3 理解质量管理体系的范围　 17

4.3.1 确定质量管理体系的范围-补充　17

4.3.2 顾客特殊要求　17

4.4 质量管理体系及其过程　 17

4.4.1 总则　 17

4.4.1.1 产品和过程的符合性　18

4.4.1.2 产品安全　18

4.4.2 在必要的范围和程度上.. 　18

5领导作用

MP1 领导作用 18

5.1 领导作用和承诺

5.1.1 总则

5.1.1.1 公司责任

5.1.1.2 过程有效性和效率

5.1.1.3 过程拥有者

5.1.2 以顾客为关注焦点

5.2 方针

5.2.1 建立质量方针

5.2.2 沟通质量方针

5.3 组织的作用、职责和权限

5.3.1 组织和作用、职责和权限-补充

5.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限

6策划

MP2 策划 19

6.1 风险和机遇的应对措施

6.1.1 策划 QMS 时，组织应…

6.1.2 组织应策划：

6.1.2.1 风险分析

6.1.2.2 预防措施

6.1.2.3 应急计划

6.2 质量目标及其实现策划

6.2.1

6.2.2

6.2.2.1 质量目标质量目标及其实现的策划- 补充

6.3 更改的策划

7支持　 19

7.1 资源　 19

7.1.1 总则　 19

7.1.2 人员　 19

7.1.3 基础设施 SP1 基础设施和工作环境 20

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7.1.3.1 工厂、设施和设备策划

7.1.4 过程运行环境

7.1.4.1 过程操作的环境-补充

7.1.5 监视和测量资源

SP2 监视和测量资源管理 20

7.1.5.1 总则

7.1.5.1.1 测量系统分析

7.1.5.2 测量溯源

7.1.5.2.1 校准/验证记录

7.1.5.3 实验室要求

7.1.5.3.1 内部实验室

7.1.5.3.2 外部实验室

7.1.6 组织知识　 21

7.2 能力

SP3 培训与人力资源 22

7.2.1 能力-补充

7.2.2 能力-在职培训

7.2.3 内部审核员能力

7.2.4 第二方审核员能力

7.3 意识

7.3.1 意识-补充

7.3.2 员工激励和授权

7.4 沟通

7.5 形成文件的信息

SP4 文件与记录 23

7.5.1 总则

7.5.1.1 质量管理体系文件

7.5.2 创建和更新

7.5.3 成文件信息的控制

7.5.3.1

7.5.3.2

7.5.3.2.1 记录保存

7.5.3.2.2 工程规范

8运行　 23

8.1 运作策划和控制　 23

8.1.1 运行策划和控制-补充　23

8.1.2 保密　24

8.2 产品和服务的要求 COP1 顾客要求的识别与评

审

8.2.1 顾客沟通

8.2.1.1 顾客沟通-补充

8.2.2 产品和服务要求的确定

8.2.2.1 产品和服务要求的确定-补充

8.2.3 与产品和服务有关要求的评审

8.2.3.1 组织应确保有能力…

8.2.3.1.1 产品和服务要求的评审-补充

8.2.3.1.2 顾客指定的特殊特性

8.2.3.1.3 组织制造可行性

第 3 页共 44 页

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版本/修改码：A/0ISO9001/IATFI6949:2016质量手册CVC-QM-2017CVC-QM-2017XXXX有限公司质量手册（依据IATF16949∶2016标准编制）版本：A/0编制：审核：批准：发布日期：2017年10月11日实施日期：2017年10月11日XXXX有限公司发布目录章节及名称相关过程名称页码0.1封面　10.2目录　20.3修订登记页　71.0质量手册颁布令　81.1质量方针、质量目标颁布令　91.2公司简介　101.3任命书　111.4组织机构图　121.5各部门/岗位质量职责和权限　131.6部门职能矩阵　151.7质量管理原则　151.8过程方法简述　...

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